Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Di 7luck88, kami percaya anda berhak memahami setiap terma sebelum anda mula menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaPeruntukan Bidang Kuasa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Yang Mengatur Akaun Anda

7luck88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua aktiviti akaun di 7luck88 tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan kami pada setiap masa semasa log masuk atau menggunakan mana-mana ciri platform. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut polisi pembekal pembayaran masing-masing dan tertakluk kepada syarat-syarat agensi kewangan berkaitan di Malaysia. Sebarang percanggahan antara versi bahasa berbeza dalam dokumen undang-undang kami, versi Bahasa Melayu Malaysia akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad bagi pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Undang-Undang Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang terma perkhidmatan atau status akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan pemadaman akaun atau sebarang isu kontrak melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis yang kukuh.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen lengkap terma penggunaan, dasar kuki dan prosedur aduan yang boleh anda muat turun atau cetak.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Discover Cara Kami Jaga Data dan Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah yang sah.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan boleh anda akses melalui sejarah akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Kami mengesahkan setiap percubaan log masuk melalui pengesahan dua faktor. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan dikunci sementara dan kami akan menghubungi anda segera.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan kami yang beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh terima permintaan.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan data kepada pihak pemasaran ketiga.

Kemukakan aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Sertakan butiran spesifik tentang kebimbangan anda dan kami akan memberi maklum balas rasmi dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun penuh. Namun begitu, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui saluran e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform. Untuk isu undang-undang yang kompleks, kami mengesyorkan anda mendapatkan nasihat peguam bebas di Malaysia.

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Semak Pertanyaan Undang-Undang Bersama Kami

Sembang Langsung

E-mel Undang-Undang

Pusat Bantuan

Discover Cara Kami Jaga Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki Yang Jelas

Pengekalan Rekod Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pindaan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun 7luck88 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi tentang pengendalian data akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan 7luck88 berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai pertanyaan berkaitan bidang kuasa atau undang-undang?

Halaman Berkaitan